Commander

Avant toute commande, nous vous invitons à lire ici notre avertissement concernant la nature des produits vendus.

 

Les produits présentés en photographie sont parfois mis en scène avec d'autres objets (peluches, jeux, accessoires). Seul l'article mentionné dans le descriptif est vendu et compris dans le prix indiqué.

 

Les prix sont exprimés en euros.

TVA non applicable selon ART 293B du CGI.

 

Le prix indiqué sur les fiches produit, sauf mention contraire, ne comprend pas les frais de livraison.

 

Notre site Internet nous permets de créer facilement une boutique en ligne mais nous avons fait le choix de privilégier le contact direct avec l'acheteur. Aussi, quand vous souhaitez acheter un article, contactez-nous. Nous étudions ensemble le meilleur moyen de vous le faire parvenir et le prix de l'acheminement.

Nous vous envoyons un bon de commande comprenant le prix du ou des article(s), les frais d'emballage et les frais d'expédition par colissimo ou transporteur. Nous vous invitons à régler dans les meilleurs délais.

Une fois le règlement parvenu, nous vous expédions l'article;


Payer

Le paiement peut s'effectuer par :

 

Virement bancaire

Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées sur demande.

Les frais bancaires, s'il y en a, sont alors à la charge de l'acheteur et à rajouter au prix total.

La commande réglée par virement bancaire devra l'être dans un délai maximum de 4 jours. Passé ce délai, le produit sera remis en vente.

 

La commande ne sera expédiée qu'après réception et validation de votre paiement.

 

Se rétracter

Si, pour une raison ou une autre, vous n'étiez pas satisfait, vous êtes libres de nous renvoyer votre commande à vos frais dans un délai de 14 jours à compter de la réception (en parfait état et dans son emballage d'origine) et nous vous rembourserons le prix du ou des produit(s), les frais d'emballage et de livraison restant à votre charge.

 

Tout produit incomplet, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Il est conseillé à l'acheteur d'utiliser un envoi suivi proposant une assurance de la marchandise retournée (Colissimo ou transporteur). Dans le cas où celle-ci serait perdue ou endommagée dans le transport, Hollychine[gom] ne pourra rembourser l'acheteur qui devra faire une réclamation directement auprès de La Poste ou du transporteur. En cas d'exercice du droit de rétractation, seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les frais d’envoi et de retour restent à la charge de l’acheteur.

 

En cas de rétractation avant ou après réception du colis, une retenue forfaitaire de 30 € pour frais d'emballage sera retenue à votre remboursement.

 

Si votre annulation a lieu après l'enlèvement de votre colis par le transporteur, les frais de livraison initiaux ainsi que ceux de retour à notre entrepôt seront à votre charge et pourront être déduits du montant de votre commande à rembourser.


Modifications des conditions générales de vente

Hollychine[gom] se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

 

Les nouvelles conditions générales de vente seront disponibles sur le site www.hollychinegom.fr.